酒店房间里那个看似普通的枕头，正在成为行业的一个新亮点。

过去，酒店用品往往被视为运营成本的一部分——床品、毛巾、洗浴用品大多作为消耗性支出。如今，这一认知正在发生变化。亚朵酒店通过零售业务实现了营收提升，枕头单品为其带来了一定的销售业绩。越来越多的酒店开始将客房用品从成本项转变为收入来源，让传统的酒店用品，从后台走向前台，成为利润增长的一个可能。

1.场景变革：酒店成为“产品体验馆”

亚朵的做法之一，是把酒店打造为沉浸式产品展示空间。当旅客在酒店获得良好体验后，通过扫描房间内的二维码就能购买同款用品，这种"体验即购买"的方式为消费者提供了便利。

这种模式让酒店的零售业务带来了一定的营收贡献，其毛利率表现也很可观。亚朵星球的零售收入呈现出增长态势，与传统家纺企业相比展现出不同特点。这得益于酒店场景提供的体验环境——客人在实际使用过程中能够更好地了解产品特性。

2.用户洞察：理解客人需求

亚朵注重对客户需求的观察与分析。他们注意到，中高端酒店的主要客群对睡眠质量较为重视，这为寝具销售提供了可能。

基于这些发现，亚朵推出了"深睡楼层"和"深睡房"，通过改善隔音条件、配备专业寝具，致力于提供良好的睡眠体验。同时，他们也考虑到差旅人士的实际需求，让产品购买流程更为便捷。这种对用户需求的关心，为亚朵积累了一定规模的会员群体，并促进了客户的重复购买。

3.运营效率：优化产品结构

相较于传统家纺品牌较多的产品种类，亚朵星选择了相对集中的产品策略，主要集中在枕芯、被芯等高频率使用的床品。

这种集中的产品策略带来了一定的运营效率：有助于成本管理、补货安排和渠道选择。亚朵的自有渠道销售占一定比例，降低了对第三方渠道的依赖程度。酒店场景在为产品提供展示空间的同时，也减少了客户获取成本，形成了竞争优势。

4.行业延伸：多元场景探索

这一趋势在酒店行业的多个细分领域都有所体现。电竞酒店通过提供专业设备和特色环境，为客人创造了差异化的入住体验。

兰欧国际酒店则通过打造“金爵行政礼遇”、“兰大使私人管家”和“小型宴会专家”三大招牌服务，实现了品牌价值的提升。这些案例显示，酒店行业的价值创造正在从传统的"空间出租"向更具综合性的"场景运营"延伸。

5.持续发展：模式的完善与提升

“酒店+零售”模式在发展过程中也需要面对一些挑战。随着行业重视度的提升，多家酒店都在推出各自的特色产品，相应的推广投入也有所增加。

像亚朵零售业务中枕头类产品占一定比重，需要考虑产品结构的均衡性。未来，如何在发展过程中保持产品特色之余，能平衡推广投入与产品价值，是酒店零售模式要持续探讨的方向。

在这场从“空间出租”到“场景运营”的行业演进中，泰唐酒店用品公司始终留心着市场变化。作为一家专注于酒店用品领域的企业，泰唐注意到场景化运营带来的新需求，致力于为酒店提供能够提升客人体验的产品方案。

从客房床品到餐饮器皿，泰唐的产品研发注重对酒店使用场景的考量。我们不仅提供基础产品，也期待协助酒店发掘用品的多元价值，将传统的“后台消耗品”转化为可能创造收益的“前台展示品”，为酒店丰富营收渠道提供支持。

在"用品即商品"的行业趋势下，泰唐期望与更多酒店伙伴一起，共同探索酒店用品的价值实现路径。让我们挖掘每一个枕头、每一条毛巾、每一个杯子的潜在价值，使其成为连接酒店与客人的桥梁，也为酒店经营带来更多新的可能。

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